Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cbx88, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi truy cập tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
cbx88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống cbx88 được mã hoá bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không thể đọc lại. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý, sau đó được xoá theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến cbx88 đều chạy qua giao thức SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch khỏi bị theo dõi.

Bảo mật tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không thể truy cập — ngay cả khi biết mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đã đóng được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định hiện hành, sau đó xoá theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, nhấn Yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo xác nhận qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang cbx88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ làm việc.

Email

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của cbx88 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản cbx88, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng cbx88 thường đặt ra liên quan đến quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu số ví hay mật khẩu thanh toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có việc bán hay trao đổi dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem bản tóm tắt. Để nhận toàn bộ hồ sơ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản — chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, nhấn Yêu cầu xoá tài khoản. Sau 7 ngày làm việc, dữ liệu sẽ được xoá và bạn nhận email xác nhận. Lưu ý: số dư chưa rút cần xử lý trước khi gửi yêu cầu.

Có. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ cbx88 phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn — bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.